
خدمات IT
طراحی و اجرای شبکه، راهاندازی و مدیریت سرور، امنیت اطلاعات و پشتیبانی فنی کاربران، تا زیرساخت فناوری سازمان بدون وقفه کار کند.
خدمات IT چیست؟
خدمات IT یا فناوری اطلاعات، مجموعه کارهایی است که زیرساخت رایانهای سازمان را برپا و سالم نگه میدارد: شبکهٔ کابلی و بیسیم، سرورها، ایمیل، پشتیبانگیری از اطلاعات، امنیت و رفع مشکلات روزمرهٔ کاربران.
امروز تقریباً همهٔ فعالیتهای یک سازمان به این زیرساخت وابسته است. قطعی شبکه، از دست رفتن اطلاعات یا نفوذ به سیستمها میتواند کار را متوقف کند و خسارت جدی به بار آورد. زیرساختی که درست طراحی و نگهداری شود، این خطرها را به حداقل میرساند و بهرهوری کارکنان را افزایش میدهد.
ماهان آریا زیرساخت IT را طراحی و اجرا میکند و با قرارداد پشتیبانی، نگهداری آن را بهصورت حضوری و از راه دور بر عهده میگیرد. به این ترتیب سازمان بدون بهکارگیری تیم کامل فنی، از خدمات متخصصان بهرهمند میشود.
دامنهٔ خدمات IT
طراحی و اجرای شبکه
کابلکشی استاندارد شبکه، رک، سوییچ، روتر و شبکهٔ بیسیم سازمانی.
راهاندازی و مدیریت سرور
سرورهای ویندوز و لینوکس، مجازیسازی و مدیریت کاربران و دسترسیها.
امنیت شبکه و اطلاعات
دیوار آتش، دسترسی امن از راه دور، آنتیویروس سازمانی و سیاستهای امنیتی.
پشتیبانگیری و بازیابی
پشتیبانگیری خودکار از اطلاعات حیاتی و آزمون منظم بازیابی آنها.
ایمیل و سرویسهای سازمانی
راهاندازی ایمیل با نام سازمان، اشتراک فایل و ابزارهای همکاری.
اتاق سرور
طراحی و تجهیز اتاق سرور، شامل رک، سرمایش، برق اضطراری و پایش محیطی.
پشتیبانی کاربران
پاسخگویی به مشکلات روزمرهٔ کاربران، حضوری و از راه دور.
مشاورهٔ خرید
پیشنهاد سختافزار و نرمافزار متناسب با نیاز و بودجهٔ سازمان.
آنچه تحویل میگیرید
- نقشه و مستندات شبکه
- زیرساخت راهاندازی و تنظیمشده
- برنامهٔ پشتیبانگیری از اطلاعات
- گزارش دورهای وضعیت زیرساخت
- قرارداد پشتیبانی با زمان پاسخگویی مشخص
پرسشهای رایج دربارهٔ خدمات IT
پشتیبانی بهصورت قراردادی است؟
بله. قرارداد پشتیبانی ماهانه یا سالانه بسته میشود و زمان پاسخگویی و نوع خدمات در آن مشخص است.
مشکلات از راه دور هم رفع میشود؟
بله. بیشتر مشکلات نرمافزاری از راه دور و با اتصال امن رفع میشود و برای مشکلات سختافزاری، کارشناس به محل اعزام میشود.
از اطلاعات ما چگونه پشتیبان گرفته میشود؟
پشتیبانگیری خودکار در چند نسخهٔ جداگانه تنظیم میشود و بازیابی اطلاعات بهطور منظم آزمون میشود تا در زمان نیاز از سلامت آن مطمئن باشید.
در خرید تجهیزات هم مشاوره میدهید؟
بله. سختافزار و نرمافزار متناسب با نیاز و بودجهٔ سازمان پیشنهاد و در صورت تمایل تأمین میشود.
مسیر همکاری
بررسی نیاز
جلسه یا بازدید برای شناخت دقیق شرایط و انتظارات شما.
پیشنهاد فنی و مالی
طرح اجرایی، زمانبندی و هزینه در یک سند مشخص.
قرارداد
تعهدات، مراحل تحویل و ضمانتها مکتوب میشود.
اجرا و گزارش
اجرای کار با گزارش منظم پیشرفت و کنترل کیفیت.
تحویل و پشتیبانی
آموزش، تحویل رسمی و پشتیبانی پس از بهرهبرداری.
این خدمات هم معمولاً همراه آن انجام میشود

راهکارهای نرمافزاری کسبوکار
نرمافزارهای فروش، مالی، انبار و مدیریت مشتری برای کسبوکارهای کوچک تا سازمانهای بزرگ
جزئیات خدمت
سیستمهای کنترل و مانیتورینگ
پایش و کنترل از راه دور برق، UPS، شرایط محیطی و تجهیزات در شعب و سایتهای پراکنده
جزئیات خدمت
سیستمهای امنیتی و حفاظتی
طراحی، نصب و نگهداری دوربین مداربسته، اعلام سرقت، کنترل تردد و حفاظت فیزیکی
جزئیات خدمت
پروژهٔ بعدیتان را با ماهان آریا آغاز کنید
شرح کوتاهی از نیازتان برای ما بفرستید یا تماس بگیرید. کارشناسان ما بررسی میکنند و در کوتاهترین زمان پاسخ میدهند.